Garantie satisfaction

« Parce que vous avez besoin de garanties !! »

Parce que vous nous confiez ce que vous avez de plus cher, Prem1er De La Classe met un point d'honneur à fournir une triple garantie de satisfaction.

• Bilan gratuit par l’enseignant à votre domicile

Prem1er De La Classe vous propose de rencontrer l’enseignant avant tout engagement, et ceci afin que vous soyez rassurés !

• Nos conseillères sont formées pour répondre à l’ensemble de vos questions​

Chez Pem1er De La Classe nos conseillères sont formées pour répondre à l’ensemble de vos questions.

Prem1er de La Classe se vante d’être une société « humaine », à chaque instant nous nous mettrons à votre place et nous vous traiterons comme des parents de familles qui ont mis l’avenir de leur enfant entre nos mains.

Combien de sociétés aujourd’hui se montrent présentes lorsque nous n’avons pas encore souscrits chez eux ? Une fois le contrat souscrit on s’entend dire : «  je ne peux pas vous renseigner, il faut nous faire parvenir un courrier ou encore ce n’est pas moi qui prend la décision » sans jamais pouvoir avoir la bonne personne au bout du fil ?

« Chez Prem1er De La Classe, vous avez la garantie d’avoir le même service du début à la fin »

• Prem1er de La Classe est doté d’un service qualité interne

Prem1er De La Classe est un des rares organismes à être doté d’un service qualité

Ce service qualité s’engage à :

• S’assurer que chaque famille nous ayant confié son ou ses enfants soit satisfaite

• Vous appeler régulièrement pour faire le point avec vous

• Répondre à toutes vos demandes dans les 48 heures ouvrées

Chez Premier De La Classe nous n’acceptons pas l’échec.

Il est inimaginable pour nous qu’une famille nous fasse confiance et qu’en retour elle n’en soit pas satisfaite !

Comment se vanter de 98% de familles satisfaites ?

Chez Premier De La Classe nous considérons que toute famille doit être satisfaite, vous avez fait appel à nous pour un objectif et vous nous avez fait confiance !

Prem1er De La Classe mettra tout en œuvre pour vous satisfaire !

Notre objectif :

Garantir une satisfaction de 100% des familles